Servicios de Mercadotecnia y Publicidad en Los Cabos

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Telemarketing

Es una forma de marketing directo en la que un asesor utiliza el teléfono o cualquier otro medio de comunicación para contactar con clientes potenciales y comercializar los productos y servicios.

Los clientes potenciales se identifican y clasifican por varios medios como su historial de compras, encuestas previas, participación en concursos o solicitudes de empleo (por ejemplo, a través de Internet) Los nombres también pueden ser comprados de la base de datos de otra compañía u obtenidos de la guía de teléfonos u otra lista pública o privada.

El proceso de clasificación sirve para encontrar aquellos clientes potenciales con mayores probabilidades de comprar los productos o servicios que la empresa en cuestión ofrece.

Las compañías de investigación de mercados utilizan a menudo las técnicas de telemarketing para buscar clientes potenciales o pasados del negocio de un cliente o para sondear la aceptación o rechazo de un producto, marca o empresa en concreto. Las encuestas de opinión se realizan de una manera similar.

*Manejo de base de datos. 
*Ayuda en la redacción de textos para expresar mejor sus ideas. 
*Elaboración de guión para optimizar tiempo y esfuerzo de operadoras. 
*Renta de base de datos. 
*Inbound: recepción y atención de llamada. 
*Outbound: realización de llamadas a clientes. 
*Control de información en medios electrónicos. 
*Medición de campaña. 
*Contacto bilingüe.

 

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